Descriptif du poste :
Notre client, leader dans la distribution de pièces détachées automobiles est actuellement à la recherche d'un responsable d'atelier, spécialisé Poids Lourds pour son site de Chalon sur Saone (71).
Missions principales :
Management :
Manager l'équipe de techniciens réparateurs.
Créer la cohésion et l'esprit d'équipe.
Identifier et mettre en œuvre les formations répondant aux besoins des techniciens réparateurs. Identifier les potentiels et les faire évoluer.
Rendre compte à sa hiérarchie de l'activité, dans le cadre de l'organisation mise en place. Présenter et faire appliquer les règles de fonctionnement interne (sécurité, prévention des risques…).
Technique :
Analyser la demande client, vérifier la faisabilité technique, et s'assurer de la solvabilité du client.
Réceptionner le véhicule : accueil des clients, vérification de l'état du véhicule, identification de la source de la panne, pré-diagnostic…
Etablir, défendre et vendre les devis.
S'assurer que les interventions sont réalisées dans le respect de la réglementation, des normes de sécurité, et des délais prévus.
Préparer la facture en s'assurant qu'elle est conforme au travail réalisé et à la demande. Restituer le véhicule au client, expliquer les interventions, valider le mode de paiement. S'assurer des vérifications réglementaires du matériel et des équipements.
Alerter la direction en cas de matériel non conforme et proposer les investissements adéquats. Assister, conseiller les techniciens sur les interventions pointues.
Organisation :
Organiser le travail des techniciens réparateurs.
Veiller à la propreté, au rangement du local, à l'entretien des véhicules, au respect des règles de sécurité et pollution.
Gérer les approvisionnements de pièces pour les interventions et établir si besoin les bons de commandes internes ou externes.
Commercial :
Proposer les services associés.
Avertir le client en cas d'imprévu et lui proposer les actions correctives.
Rechercher et proposer des prestations complémentaires et ou à développer.
Traiter les litiges et fournisseurs.
Profil recherché :
Exigent, autonome, dynamique et volontaire, vous avez obtenu un Bac Pro mécanique et avez une expérience en tant que chef d'équipe ou chef d'atelier (PL) de minimum 2 ans.
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Notre client, leader dans la distribution de pièces détachées automobiles est actuellement à la recherche d'un responsable d'atelier, spécialisé Poids Lourds pour son site de Chalon sur Saone (71).
Missions principales :
Management :
Manager l'équipe de techniciens réparateurs.
Créer la cohésion et l'esprit d'équipe.
Identifier et mettre en œuvre les formations répondant aux besoins des techniciens réparateurs. Identifier les potentiels et les faire évoluer.
Rendre compte à sa hiérarchie de l'activité, dans le cadre de l'organisation mise en place. Présenter et faire appliquer les règles de fonctionnement interne (sécurité, prévention des risques…).
Technique :
Analyser la demande client, vérifier la faisabilité technique, et s'assurer de la solvabilité du client.
Réceptionner le véhicule : accueil des clients, vérification de l'état du véhicule, identification de la source de la panne, pré-diagnostic…
Etablir, défendre et vendre les devis.
S'assurer que les interventions sont réalisées dans le respect de la réglementation, des normes de sécurité, et des délais prévus.
Préparer la facture en s'assurant qu'elle est conforme au travail réalisé et à la demande. Restituer le véhicule au client, expliquer les interventions, valider le mode de paiement. S'assurer des vérifications réglementaires du matériel et des équipements.
Alerter la direction en cas de matériel non conforme et proposer les investissements adéquats. Assister, conseiller les techniciens sur les interventions pointues.
Organisation :
Organiser le travail des techniciens réparateurs.
Veiller à la propreté, au rangement du local, à l'entretien des véhicules, au respect des règles de sécurité et pollution.
Gérer les approvisionnements de pièces pour les interventions et établir si besoin les bons de commandes internes ou externes.
Commercial :
Proposer les services associés.
Avertir le client en cas d'imprévu et lui proposer les actions correctives.
Rechercher et proposer des prestations complémentaires et ou à développer.
Traiter les litiges et fournisseurs.
Profil recherché :
Exigent, autonome, dynamique et volontaire, vous avez obtenu un Bac Pro mécanique et avez une expérience en tant que chef d'équipe ou chef d'atelier (PL) de minimum 2 ans.
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